Tar éis blianta go leor ag obair sa tionscail idirnáisiúnta de bhuaileanna meitileacha saincheaptha, tá a fhios agam go maith go n-éilíonn gach cliant nach féidir leo ár bhfabhrac a thuras go pearsanta. I ndéanaí, rinne muid cruinniú físeacháin ar líne an-éifeachtach le grúpa móir fhreastalaíochta ón bhFrainc. Chuaigh an iomlán cumarsáide go maith, agus ba chruinniú luachmhar díospóireachta é do ár dtionchar.
Tá iarratais leanúna ar thionscadail Francacha seo ar mhionnachtaí meitileacha saincheaptha ar fad na bliana. Úsáidtear a dtorthaí go príomha mar sholáthair bhreise don bhrand, mar thurgnáin ón siopa, mar bheannachtaí do lucht oibre agus mar duaiseanna do chustaiméirí arda. Tugann sé seo leathnú iontach ar ár líne táirge príomha a lena n-áirítear mionnachtaí meitileacha saincheaptha, coinníní cuimhneacháin agus eochracha meitileacha. Tá toirt mhór acu i mbaint an tionscail agus bhí beartaithe acu freastal ar fhábhrac as líne. Ach mar gheall ar róghraif theangacha ina dtír féin agus ar dhóigh a dtímeanna, ní féidir leo teacht ar inspéacht ar an suíomh faoi láthair faoi láthair.
Tuigim go hiomlán imní móra na gcustaiméirí thar lear. Tá ordú mór saincheaptha ag brath ar bhudget mór, agus is deacair do na custaiméirí ordú a chur le muirnín trí fhíseáin agus tréidhleabhair amháin. Maidir le táirgeoireacht mhionchrua, ní féidir an obair dhéanta go maith, an rialú caighdeáin daingean agus an cumas díolaithe staible a bheith go dtí go bhfeictear iad ar an áit féin. De réir sórtú ár mboss, thosaigh muid ar thuras físeach fíor-amach ar fhabhrac, ag ligean don chustaiméir foghlaim faoin neart tionscail fíor atá againn gan dul thar lear.
Ní raibh aon labhairt folamh nó díolachán trom i rith an chonfár físe. Roinn mé físeáin bheo de ár gcarrúil agus thug mé an cliant ar thuras físeach iomlán. Taispeánamar gach nasc táirgeachta i ndáiríre, ó samplaí dearadh agus déanamh molda, go dtí stampáil, polaíniú, leictreaplata, agus líonadh datha, mar aon le hinseacht deiridh ar cháilíocht agus an pacáil. Taispeánamar go sonrach na príomhphointí do tháirgí saincheaptha le téama na bpróga, lena n-áirítear an t-athshráidheáil cruinn ar an loga, an dathú cothromach éanail, an pholaíniú slánaireach ar na hiorcais agus na heifeachtaí leictreaplata a sheasann in aghaidh úsáide, ag ligean don cliant féachaint ar ár n-ealaíne go dtír.
Tá caighdeáin an-ard ag brandanna Eorpacha ar son na bia le haghaidh táirgeanna maidir le téacsúr, meascán dathanna agus slándáil ábhair, agus tá toscais a n-éisteacht le heitleacht an mhargais Mheánach thoir an-éagsúla. Le linn na comhráite, thugamar moltaí saincheapa iomlána bunaithe ar stíl an bhranda atá ag an gcustaiméir. Molaimis críochnú matá agus críochnú meitile le fásraí a úsáidtear go forleathan ar an margadh Eorpach, agus mhínigh muid i mion na caighdeáin ábhair bhunúsacha agus na rialacha inspéiseach cáilteachta don easpórt ina ndearna muid iomlan réiteach do bhrúscáin an chustaiméir maidir le comhéadan agus cáilteacht an táirg.
Bhí againn freisin plé doimhne faoi am na tionscail mhóra, faoi phacáil shainiúil a chuirtear leis an gcur i mbun, faoi mhiotais na ordúcháin agus faoi bhformhóid comhoibriú fadtéarmach. Thug an cliant dúinn feidhmireacht fhíorúil. D’insí siad go dtógann an chuid is mó de na soláthraithe pictiúir táirge shocraithe agus ábhair teimpléad ach gan taispeáint na n-ábhar fíoracha sa fhabhrac, rud a dhéanann an cheannaitheoir measa ar a bheith cinnte. I gcomparáid leis sin, d’fhág an taispeáint fíor-amach ó ár bhfabhrac agus an seirbhís pearsanta aon-ar-aon iad ag maithiú ar ár n-ionsaíocht agus ar ár n-ionsaíocht.
Sa ghnó eispórtála bronntanais meitile sainiúla, is é an tinneas an príomhghné a thagann le comhoibriú. Tá cuairteanna ar an bhfabhrac as líne ina bhonus soiléir, ach is féidir seirbhísí oiriúnacha, tráthúla agus soiléir ar líne a bhaint aitheantas ó na cliant. Cibé an bhfuil sé ar fheabhas don cliant cuairt a thabhairt ar ár bhfabhrac ar an suíomh nó nach bhfuil, cuirimis i gcónaí taispeáint fíor-fhabhrac agus réitigh sainiúla spriocaithe ar fáil gan aon sheirbhís reitheadh nó gan aon sheirbhís a dhéantar amháin mar ghnáth.
Chuir an t-áireamh seo ar bhfíseán bunús solideach le haghaidh comhoibriú fadtéarmach agus staible leis an gcustaiméir mór Francach le haghaidh bia agus deoch. Leanfaimid ar aghaidh agus ag feabhsú na réitigh saincheaptha don ordú atá ag teacht. Fáilte roimh cheannaithe domhanda chun inspéacsainí na dtionsdnaí a tharraingt trí thurasanna inaonad nó trí thurasanna físeán ar líne. Táimid i gcónaí réidh le cumarsáid chroílánach agus le comhoibriú gairid do gach custaiméir.
Fuarthas feicimh dea-thaithí ón gcustaiméir
Foireann Díolacháin Sinsearach
Ganntaíonn ár bhfoireann tráchtála freagra ar do cheist laistigh de 1 uair.
Nuacht Nua
EN
