رقم 9-1، شارع التاسع، طريق يوcai، Jiuzhouji، Zhongshan، Guangdong +86-15913444173 [email protected]
أصبحت الأوسمة المخصصة مهمة للغاية لتعزيز التزام الموظفين، لأنها تتيح للشركات الاعتراف بالأشخاص بطريقة شخصية بدلًا من طريقة عامة. عندما تخصص المؤسسات الوقت الكافي لتصميم أوسمة تتماشى مع الإنجازات المحددة أو تُعد احتفاءً بنجاحات الفريق، فإنها ترسل رسالة مفادها أن الموظفين يشكلون قيمة حقيقية. يشعر الأشخاص بالفعل بأنهم مُقدّرون عندما يتلقون شيئًا تم إعداده خصيصًا لهم، مما يحفزهم على الأداء الأفضل في أعمالهم. لقد شهدنا فعالية هذا الأمر في الممارسة العملية مرارًا وتكرارًا. علاوةً على ذلك، تساعد هذه الجوائز المخصصة في بناء علاقات أقوى بين الزملاء. يبدأ الفريق بالعمل معًا بشكل أكثر فاعلية بمجرد أن يدرك الجميع أنهم قد يُقدّر لهم جهودهم عند تحقيق أهداف مشتركة. عادةً ما تلاحظ الشركات التي تستثمر في أوسمة مخصصة عالية الجودة تحسنًا في مستوى تحفيز الموظفين في حياتهم اليومية، مما ينعكس إيجابيًا على الأداء العام في المؤسسة.
عندما تخصص الشركات وقتًا لملاحظة الموظفين عند بلوغهم مراحل مهمة في حياتهم المهنية، يميل الموظفون إلى أن يصبحوا أكثر تحفيزًا بشأن وظائفهم. فكّر في شخص يحتفل بمرور 10 سنوات على توظيفه أو إتمام مشروع ضخم كان يعمل عليه لأشهر. تُعدّ لحظات الاعتراف هذه عاملاً مُحفّزًا للروح المعنوية، وغالبًا ما تنعكس إيجابيًا على الأداء العام. وكمثال على ذلك، أطلقت شركة IBM برامج خاصة للاعتراف بإنجازات الموظفين في محطاتهم المهنية، وشهدت ارتفاعًا ملحوظًا في مؤشرات رضا الموظفين بعد ذلك. كما تدعم الأبحاث هذا الاستنتاج أيضًا، إذ تشير العديد من الدراسات إلى أن الأشخاص الذين يشعرون بأن مساهماتهم محل تقدير في بيئة العمل يكونون أكثر انخراطًا في أعمالهم اليومية بنسبة تصل إلى 60 بالمئة. وانتشرت مؤخرًا فكرة تصنيع الميداليات حسب الطلب كهدايا رمزية لتقدير جهود الموظفين في المناسبات المهنية المهمة، مما يتيح لأصحاب العمل إظهار امتنانهم الصادق لما يبذله الفريق من جهد على مر السنين.
الميداليات المخصصة تعمل بشكل رائع لتشجيع بعض المنافسة الصحية بين الفرق المختلفة. عندما تقوم الشركات بوضع تحديات كبيرة في جميع أنحاء المنظمة، سواء كان ذلك شيء مثل سباق اللياقة البدنية أو الوصول إلى أهداف معينة، يميل الناس إلى الحصول على استثمارات كبيرة. الناس الذين يديرون هذه البرامج غالبا ما يرون فرقهم تتماسك بشكل أفضل ويشعرون بتفاؤل أكثر بشكل عام. خذوا شركة تكنولوجية ناشئة نعرفها، رأوا زيادة في قدرة الفرق على العمل معاً بمجرد أن بدأوا بتوزيع ميداليات خاصة كل ربع سنوي لمن جاء بأروع الأفكار الجديدة. وبالإضافة إلى خلق بعض المنافسة القديمة الجيدة، هذه الأنواع من الأحداث تساعد حقاً في تقريب الموظفين معًا والحفاظ على مشاركتهم طوال يوم العمل.
عندما يتم الاعتراف بعمال يركزون على السلامة والصحة، فإن ذلك يسهم بشكل حقيقي في خلق بيئة عمل أفضل بشكل عام. تشير الأبحاث إلى أن الشركات التي تنظم برامج توزيع جوائز للسلامة تميل إلى تسجيل عدد إصابات نصفه تقريباً، وهو ما يدل على نجاعة هذه الجهود. ومنح الميداليات المخصصة للعاملين المتميزين في الحفاظ على سلامة زملائهم يحفز الآخرين أيضاً. فعلى سبيل المثال، هناك مصنع شهد انخفاضاً بنسبة 40 بالمئة في عدد الإصابات بعد إطلاق برنامج السلامة الخاص به. ولكن القيمة الحقيقية تتجاوز منع الإصابات. إذ إن الشركات التي تظهر اهتمامها بالسلامة من خلال مكافآت ملموسة تبني علاقات أقوى مع موظفيها. الناس يشعرون بأهميتهم عندما تُقدّر مساهماتهم، وهذا النوع من التعزيز الإيجابي يبقى لفترة طويلة بعد حفل قص الشريط الخاص بالمبادرة الجديدة.
إن الاعتراف من الزملاء يعزز بشكل كبير من شعور الأشخاص تجاه العمل وانخراطهم في مجريات الأمور. عادةً ما يشعر الموظفون الذين يتم إقرار جهودهم من قِبل من حولهم بأنهم مُقدّرون وجزء من شيء أكبر، مما يحفزهم على بذل مزيد من الجهد في العمل. غالباً ما تقوم الشركات بتوزيع ميداليات مخصصة كمكافآت في هذه الأنظمة القائمة على ترشيح الزملاء للأشخاص الذين يتجاوزون التوقعات. تشير الدراسات إلى أمرٍ مثير للاهتمام أيضاً - حيث يشعر العاملون الذين يتم ترشيحهم من قِبل زملائهم بأنهم متصلون بالمجموعة بمقدار يزيد بنسبة 50٪ مقارنة بالآخرين. وعندما يبدأ الموظفون في المساهمة بشكل أكثر فاعلية في العمليات اليومية، فإن ذلك يخلق علاقات أفضل بين أعضاء الفريق ويحسّن عموماً مدى كفاءة العمل الجماعي نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
يساعد توزيع الأوسمة المخصصة الأقسام المختلفة على العمل معًا بشكل أفضل عندما يتم الاعتراف بالإنجازات الجيدة التي تتحقق بين الفرق. عندما تخصص الشركات وقتًا للاحتفاء بما ينجح في تحقيقه عبر الأقسام المختلفة، يميل الموظفون إلى التعاون أكثر في جميع أنحاء المؤسسة. أظهرت بعض الدراسات أن الشركات التي تقوم بهذا النوع من المبادرات تشهد زيادة تقدر بحوالي 20% في إتمام مشاريعها بنجاح. خذ على سبيل المثال شركة لوجستية واحدة، فقد بدأت تنظم مسابقات نصف سنوية حيث يتعين على الأقسام المختلفة التعاون معًا على مشروع تحدي. وتحصل المجموعة الفائزة على اعتراف خاص ومكافآت بسيطة. ما حدث لاحقًا كان مثيرًا للاهتمام، إذ وجدت الفرق التي لم تكن تتواصل كثيرًا طرقًا فجأة لتبادل الأفكار والعمل معًا لحل المشكلات. لا تُعد هذه البرامج وسيلة لتقريب العاملين من مختلف المجالات فحسب، بل تُشعل أيضًا أفكارًا جديدة قد لا تظهر في الظروف العادية. ومع مرور الوقت، تميل المؤسسات التي تستمر في تطبيق هذا النوع من المبادرات إلى الأداء الأفضل بشكل عام.
تأتي السباقات والمبادرات الصحية التي ترعاها الشركات بتلك الأوسمة اللامعة التي تجعل الموظفين يشعرون بالفخر حقًا عند المشاركة. إن هذه الأوسمة تعني شيئًا أكثر من مجرد توزيعها في خط النهاية، فهي في الواقع تحث الموظفين على التحرك والبقاء نشطين. عادةً ما تلاحظ الشركات التي تطلق هذا النوع من البرامج تحسنًا ملموسًا في صحة موظفيها على المدى الطويل. وعندما ينهي شخص سباقًا صعبًا مثل الماراثون، فإن ذلك يسهم بشكل كبير في تعزيز ثقته بنفسه ويشعره بأنه حقق إنجازًا كبيرًا. كما تذهب العديد من الشركات إلى أبعد من ذلك من خلال تنظيم سباقات جماعية أو المشاركة في فعاليات خيرية، مما يخلق بيئة عمل فيها الاعتناء بالصحة أمرًا طبيعيًا ومدعومًا من قبل الجميع.
إن وسام البحرية التقديرية يمثل شيئاً مميزاً للغاية من حيث الهيبة والشرف، والغريب في الأمر أن الشركات بدأت تجد طرقاً لتطبيق هذا النوع من التقدير في البيئة المهنية. ترتبط هذه الأوسمة تقليدياً بالخدمة الاستثنائية في المجال العسكري، لذا عندما تتبنى الشركات رموزاً مشابهة، فإنها بذلك تقول إنها تقدّر الجهد والتفرغ بنفس القدر. إن الجوائز المستوحاة من المجال العسكري منطقية في بيئة العمل المدنية لأنها تخلق فخراً حقيقياً بين الموظفين بينما تعزز المعايير الأخلاقية داخل المؤسسة. خذ على سبيل المثال كيف بدأت بعض الشركات حالياً منح تقييمات على غرار البحرية ليس فقط لقيادة المشاريع الناجحة، بل أيضاً للمساهمات الكبيرة خلال اللحظات الحرجة في العمل. يساعد هذا الأسلوب في الحفاظ على مستويات الدافع داخل الفرق ويبقي الجميع مركزين على إنجاز أعمال ذات جودة.
إن ميداليات كرة القدم تلعب دوراً كبيراً عندما يتعلق الأمر بجمع الناس معاً وتحفيزهم على المشاركة في الدوريات الرياضية داخل الشركة. عندما يعمل الزملاء ضمن فرق رياضية معاً، فإنهم يبنون صداقات حقيقية تنعكس إيجابياً على بيئة المكتب. لقد شهدنا مراراً كيف يبدأ الأشخاص الذين لم يكونوا يتحدثون كثيراً في الماضي بالعمل معاً بشكل أفضل كمجموعة بعد اللعب معاً. لاحظت العديد من الشركات أن الموظفين عندما يشاركون في الأنشطة الرياضية الجماعية، يميلون إلى التواصل بشكل أفضل ويستمتعون أكثر بالعمل المشترك. تنظيم مباريات كرة قدم منتظمة في المكتب أو حتى بطولات صغيرة يخلق جواً ممتعاً حيث يصبح الجميع تنافسيين لكن مع دعم بعضهم البعض. تساعد هذه الأنشطة في تخطي الحواجز بين الأقسام وتجعل مكان العمل ككل يشعر بالمزيد من الترابط.
تعمل الميداليات الرياضية بشكل رائع كمحفزات في جميع أنواع أنشطة تعزيز انخراط الموظفين. هذه الميداليات لا تصلح فقط لمنحها عندما يفوز أحدهم في سباق أو يحقق هدفًا، بل يمكن تعديلها للاعتراف بجميع أنواع الإنجازات في العمل. تشير الأبحاث إلى أن الموظفين يشعرون بتحفيز أكبر عندما تُبدي الإدارة اعترافها بما ينجزونه. كما تحب الشركات القدرة على تخصيص هذه الميداليات، من خلال إضافة شعارات ورسائل تعكس ثقافة الشركة، مما يساعد الموظفين على الشعور بأنهم ينتمون إلى مكان حقيقي. سواء في تلك الأيام المضحكة لبناء الفريق حيث يرتدي الأشخاص ملابس تنكرية، أو عند الاحتفال بتحقيق أحد الموظفين هدفًا في المبيعات أو حل مشكلة كبيرة، فهناك العديد من الطرق لتخصيص الميداليات بحيث تحمل معنى حقيقيًا للشخص الذي يتلقاها.
عندما تتماشى الأوسمة المخصصة مع ما تمثله الشركة، يبدأ الأشخاص بالاهتمام بها فعليًا. هذه العلاقة مهمة لأن الموظفين يرون أنفسهم في الجائزة، مما يجعلها تبدو أكثر أصالة مقارنة بوجودها ككوب آخر على الرف. خذ على سبيل المثال شركة Google، حيث دمجت شعارها الشهير في مختلف أدوات التقدير، من الهدايا التذكارية إلى الجوائز الفعلية. وقد أفاد موظفوها بأنهم يشعرون بتحسن تجاه وظائفهم لأن هذه الرموز تمثل قيم الشركة الحقيقية بدلًا من كونها إيماءات فارغة. ويدعم هذا ما نشرته مجلة Journal of Business and Psychology، والتي أظهرت أن الأشخاص يكونون عادةً أكثر سعادة في العمل عندما ترتبط المكافآت بالرسالة التنظيمية للشركة. لذا، يجب على الشركات التي تسعى لجعل برامج الأوسمة الخاصة بها ذات معنى أن تبدأ بسؤال نفسها ما الذي يحرك علامتها التجارية، ثم تضمين تلك المبادئ مباشرةً في كل عنصر من عناصر التصميم. بالتأكيد، يتطلب الأمر تفكيرًا إضافيًا، لكن العائد من حيث انخراط الموظفين يجعل هذا الجهد مربحًا.
توفر أنظمة الاعتراف المتدرجة للمنظمات وسيلة لتقدير الإنجازات التي يحققها موظفوها على المستويات المختلفة. عندما تُنشئ الشركات مستويات متعددة للجوائز، تتراوح من الهدايا الصغيرة إلى الأوسمة الأكبر، فإن الموظفين يشعرون بتحفيز أكبر وفقًا لمكانهم في رحلتهم المهنية. فعلى سبيل المثال، قامت شركة IBM بتطبيق نظام مشابه قبل عدة سنوات وشهدت تحسنًا ملموسًا في مستوى انخراط موظفيها. الفكرة ببساطة هي أن الموظفين يبذلون جهدًا أكبر عندما تكون هناك مكافآت ملموسة تنتظرهم عند بلوغ منعطفات جديدة في مسيرتهم. وبالصراحة، من لا يرغب في أن يُعترف بعمله الجيد؟ تُعد هذه البرامج حافزًا مستمرًا للعاملين كما تساعد الشركات أيضًا في تحقيق أهدافها.